【年度经理访谈】克钦二特区孙晓英：首位项目女经理“大家都叫我孙姐“
克钦第二特区经理孙晓英小档案
姓名：孙晓英
民族：景颇族
籍贯：云南省德宏州陇川县
工作年限：10年
在HPA工作年限：8年
HPA工作的职业道路：计划免疫接种员、社区健康教育员、降低危害项目官员、全球基金第六轮疟疾项目克钦组组长、克钦项目经理
兴趣爱好：旅游、美食
工作座右铭：做好该做的事
印象最深的一句话：来到克钦，不是为某个人做事的，而是为了实现某种价值。
距离家有多远：250公里
每年回家多少次：至少6次
自我介绍：我现在作为特区经理的职责主要是统筹管理5个项目，监督项目执行进展，管理42名中缅员工等。
对话方：项目经理孙晓英（以下简称“孙晓英”） “今年项目和人员都增加了。” 通讯员: 孙经理，你好，你最近看起来特别忙？ 通讯员：今年似乎比去年更忙了些？ 孙晓英：恩，今年比去年忙一些。主要因为项目和人员都增加了，需要花费更多的时间去理解项目，并与员工保持良好的沟通。 通讯员：那挑战挺大的。 孙晓英：是啊。一方面是整合几个项目带来的挑战，原不同项目组的同事之间需要一段磨合期。另一方面是与合作方关系的挑战。主要是通过加强沟通，多听少说来解决的。 通讯员：挑战如此大，那有没有遇到特别大的困难？ 孙晓英：降低危害项目的工作进展有些延误。主要是由于沟通上的一些失误，导致员工对项目的理解不足影响进度。乐施会项目启动也延缓了几个月，但主要是因为当地的政策环境，特区刚于去年10月颁布禁毒令，特区卫生部担心降低危害的概念会冲击禁毒令的执行。 通讯员：您在特区的工作时间也挺长了，最近的局势好像有些变化。 孙晓英：主要是缅甸大选和特区禁毒令的颁发对项目工作带来了一定程度的影响。缅甸大选导致特区与中央政府关系紧张，极大地影响项目人员的下乡范围。禁毒令的颁发导致降低危害项目的目标人群，特别是吸毒人员，急剧减少。 通讯员：您如何跟特区的合作方保持良好关系。有什么秘诀吗？有开发新的合作伙伴吗？明年您准备跟那些潜在的对象进行合作呢？ 孙晓英：与合作方加强沟通，避免强加个人意愿。在这一年度，主要是与当地的NGO“KDG”通过降低危害项目建议了新的合作关系。下一年度将继续加强与在克钦邦工作的其他NGO（如Metta, KBC, World Concern，MDM等）的合作，比如聘请专家提供培训和指导等。 通讯员：您能介绍一下本特区的特色项目吗？这个项目跟其他特区比起来，有哪些更值得借鉴的地方？ 孙晓英：降低危害项目作为我们特区的特色项目，探索出来的由HU引导的多方参与的跨边境合作模式值得借鉴。 通讯员：今年人员发展情况如何？ 孙晓英：在这一年中，各个项目组都分别接受了各种业务培训，比如降低危害，改水改厕，学校健康教育，儿童营养等。同时，工作人员出于个人原因突然离职，对项目工作也造成了一定影响。 通讯员：你对工作人员有哪些要求？如何让他们发挥最大的能力和潜力？ “我把婆婆老公带到现场呆了一段时间。” 孙晓英：也没有什么呀！就是把自己该做的工作做好。做每个决定都想想对大局的影响。哎呀，有责任心就可以了！ 通讯员：最初来HPA的时候，你是怎么认识这个机构的？ 孙晓英：工作环境很轻松，同事之间相处很融洽，就像一个大家庭。 通讯员：那现在是怎么认识呢？ 孙晓英: 现在我觉得是从家族式管理向制度化管理的一个过渡期。要求管理人员要更有逻辑性，更能分清轻重缓急。 通讯员：特区的人员怎称呼你？ 孙晓英：大家都叫我“孙姐”。 通讯员：听说你家在芒市，你一年回家多少天呢？ 孙晓英：多少天？哇！这个很不好统计哎！加起来应该是一个月吧，多数都是路过，住一两个晚上就走。不会超过两个月。 通讯员：会不会有遗憾的地方？你放弃了跟家人团聚的机会，来到特区工作，你家人支持吗？你是如何处理工作和婚姻、家庭的关系呢？ 孙晓英：肯定还是会有遗憾。家人很支持我的工作。我会跟家人一起讨论自己的职业发展设想和家庭生活规划，以自己的行动向家人说明我在为自己的理想努力。开始婆婆老公还是很反对的，后来我把他们带到现场呆了一段时间，他们就逐渐理解了。把两个意见最大的人搞定就可以了，哈哈！（得意的笑） 通讯员：你对新一辈或者说在HPA年限没你长的员工，有什么经验教训要分享的？例如工作态度啊，对待老百姓的方式方法…… 孙晓英：还是多听听别人的意见，多换位思考。 通讯员：有没有在个人工作上遇到很难解决的问题？是如何解决的？现在想来，你觉得处理方式怎样，对效果满意吗？有没有更好的方式方法？ 孙晓英：应该跟员工加强直接沟通。工作忙起来，会将这项工作交给其他负责人来处理，但有时候会在同事之间，或者员工和我之间产生误会，也延误事情的处理速度。 通讯员：你是怎样跟员工相处的呢？你自己评价与员工的关系如何？ 孙晓英：上班是同事，工作还是希望大家都认真对待。下班大家都是姊妹，可以唱歌喝酒，谈天说地。 通讯员：未来一年，你有什么新的想法？包括个人感情，工作和发展。 孙晓英：工作上的话，因为去年都是摸着石头过河，今年打算能够把管理工作摸得更顺，能够做些团队建设的工作。工作捋顺了以后，就希望有更多的时间能陪陪家人。 通讯员：好的，谢谢您接受今天的采访，祝您工作顺利。明年再创佳绩。
通讯员李佳音（以下简称“通讯员”）
孙晓英：主要是回顾上一年度的项目及个人工作进度、资金执行情况以及员工表现。
通讯员：今年的新项目有哪些启动了？您对这个项目的开展满意吗？
孙晓英：今年启动了乐施会的项目。我对项目的框架感觉很满意，只是执行方的能力还需要继续培养提升。
孙晓英：不是“要求”，应该是我对大家的“希望”，希望员工都能明确自己来到这里工作的目的，能够评估自己的意愿是否与工作职责吻合，看是否能通过这份工作实现自己的价值观。
通讯员：也谈谈你个人的情况吧。你来到HPA好几年了。你能谈谈你的工作经历吗？
