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【年度经理访谈】SR4张跃：明年尝试开发更多的合作方如农业部

热度0票浏览188次时间：2011年3月18日 13:57

编者按：张跃，缅甸掸邦第四特区的项目经理，来自天府之国四川，先后在法国、意大利、西班牙、美国、澳大利亚等都工作和学习过，自己创办过NGO，先后在HU佤邦、四特区项目组担任管理职位。他的管理方式最侧重的是与人沟通，很明显，这是他所擅长而且乐意分享的经验。

对话方：经理张跃（以下简称“张跃”）
通讯员刘云艳（以下简称“通讯员）

“我们服务的是最基层的老百姓”

通讯员:张经理，你好。最近项目财年快结束了，你工作情况怎样？
张跃：在忙EC财务结算，各项目任务指标汇总总结，与合作方反馈，下一年度工作计划，球六项目专向调查, 工作组人员绩效指标制定，年度优秀员工评定等。

通讯员：那这样一定比平常要忙多了。

张跃：是。因为项目多，人员多，机构一年更比一年规范，要求提高了，多年项目工作，合作方能力也得到提高，更多参与，意愿表达也更多，需逐一回应。至于缓解压力嘛，可以打打乒乓球啊。

通讯员：今年项目开展顺利吗？

张跃：中途搬办公室遇到一点困难，总体上开展情况比较好，比较顺利，如：资金执行与指标的完成情况。总而言之，与去年相比，挑战更大，多个项目指标交差，有些是两年指标，有些是三年指标，东亚办和资助方对指标要求更严格了。

通讯员：今年有哪些项目跟年初的预期不大一样。

张跃：就原来办公室被合作方卖掉，给我们造成非常大困境，项目延误近两个月，这种可能短时间不会出现；另外，没有想到乐施会项目，与政府配合非常到位，原计划做些转介服务，现在包括了戒毒所的项目干预。

通讯员：还遇到其他突发事件吗？

张跃：有2个学员被车撞了，受伤严重，通过与卫生局协作，由特区医院担保，及时转诊到了中国医院；另外，参与案件的审理，给肇事方施压，最终在法院为他们争取了权益，解决得令他们及家属满意。

通讯员：今年项目地区情况跟以前相比，变化大吗？

张跃：今年特区情况没有多大的改变。要说有的话就是由于缅甸大选的时候引起局势紧张，特区的人口较以前有所减少。至于工作方面，我们工作服务的对象大多针对的是是最基层的老百姓，因此对我们的工作没有太大的影响。

“每个项目都有缅甸籍和中国籍员工”

通讯员：张经理跟特区合作方的关系特别好，您一定有一些秘诀吧。

张跃：秘诀就是与合作方合作时公开透明，尊重对方，与他们保持良好的沟通，让他们充分的参与到我们项目的活动，更了解我们的项目。现在有新的合作伙伴比如：政法委、戒毒所。明年准备和农业部接触接触，看是否有这方面的机会。
通讯员：张经理真是个敢于尝试的人。请您谈谈今年的新项目吧。
张跃：今年新启动的项目有NSA、乐施会及第二轮初级卫生保健项目。对项目的开展较为满意。至于学习可以向佤邦探讨免疫接种的经验。

通讯员：佤邦在免疫接种工作上做得好。那四特区又有哪些特色项目？

张跃：特色项目是乐施会直接与政法部、戒毒所合作，当地政府非常重视，针对目标人群管理较其他特区更为规范，在创收方面组织劳动，使他们通过劳动改造锻炼自己。

通讯员：新项目一定需要不少人吧。今年人员发展情况如何？

张跃：人员发展情况较好，有两个人员上调到昆明办工作，一个提拔为经理助理。从缅甸新来2名医生，现在也适应并能胜任了这边的工作。球六项目人员变动较大，新来的几位经过几个月时间也适应并能胜任其岗位的工作了。每个项目、每个领域都有中国人员和缅甸人员，都有老员工和新员工，相互带动、相互影响。

通讯员：您如何让他们发挥最大的能力和潜力？
张跃：对工作人员的要求就是以工作业绩为主，尊重别人，人与人之间相互理解，鼓励员工多学习，提高自身能力及人际交流能力。要让工作人员发挥最大的能力和潜力就是鼓励多学习，对他们提高自身能力的学习大力支持并且提供支持性环境。

通讯员：你是怎样跟员工相处的呢？你自己评价与员工的关系如何？

张跃：工作时是上下级的关系，下班后就是朋友，为人坦率，与员工关系很和谐。

“在大城市感受不到这里的风土人情”

通讯员：谈谈你个人的情况。你来到HPA好几年了。你能谈谈你的工作经历吗？

张跃：1988年大学毕业不久就公派出国工作，先后在法国、意大利、西班牙、美国、澳大利亚等都工作和学习过，1988-1998年都是从事的国家特大性企业，主要从事原子能和化工行业的工作。1998年后进入国家政府部门，但发现自己不适合这样的工作，就开始从事办学，成为某私人学校第一个发起人（现在该学校的学生都上2000人以上），不过由于另外一个机会就是澳发署的项目申请，最终耽误了时间，受朋友欺骗，没能成为学校的股东。

1998年申请澳发署项目，历经3年终于于2001-2006年在四川执行。我在该项目经历过项目官员、顾问、项目经理，最终当上了组长，历经6年。之后也有些机构的邀请，如乐施会、PSI，新疆澳发署项目、西藏澳发署项目等，也成功注册了一家非政府组织，由于个人原因，休整了1年多，把组织注销了。然后想在国外干项目，就在网上看到了HU招聘全球基金缅甸项目组长，想到从未去过贫穷国家，而且是缅甸的政治不稳定的边缘地区，很感兴奋，因为我的一些同事在阿富汗工作。结果我来了，看到同事们拼命的工作，被感动了，对NGO有了认识，开始喜欢这里。

通讯员：最初来HPA的时候，你是怎么认识这个机构的？

张跃：通过网上认识这个机构。

通讯员：那现在是怎么认识呢？

张跃：现在对HPA的认识更为深入，所做的工作面向最基层，为基层老百姓服务，给当地薄弱的卫生体系提供服务，为他们建立稳定的卫生体系。比如：培训当地的医务人员，建立诊治点。同时成为中国疾病控制的桥头堡。

通讯员：听说你家在成都，你一年回家多少天呢？

张跃：在成都，一般是一年回一次家，也就是过年的时候才回家十多天。

通讯员：会不会有遗憾的地方？你放弃了跟家人团聚的机会，来到特区工作，你家人支持吗？你是如何处理工作和婚姻、家庭的关系呢？

张跃：没有什么遗憾的地方，因为喜欢这个地方，这的风土人情在大都市里面是感受不到的。当然对家庭也是有影响的，不过家里也很支持。

通讯员：对于新来的员工，您有什么经验教训要分享的？

张跃：分享的经验是尊重别人、换位思考、相互理解、多沟通。

通讯员：有没有在个人工作上遇到很难解决的问题？

张跃：遇到难解决的问题就是项目宣传方面，比如：摄像方面缺乏资金支持。